Política de Privacidade

A Vyon respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

1.1. Dados fornecidos voluntariamente

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone (opcional);
• Tipo de imóvel ou espaço;
• Mensagem com descrição do projeto.

1.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo site, coletamos automaticamente, por meio de ferramentas de análise:

• Endereço IP (anonimizado);
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Origem do acesso (de qual site ou rede social você veio).

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a contatos e solicitações de orçamento;
• Elaborar propostas comerciais personalizadas;
• Manter comunicação com clientes ativos sobre seus projetos;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A Vyon não comercializa, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:

• Com prestadores de serviço essenciais à operação (ex: provedor de hospedagem, ferramenta de envio de formulário, ferramenta de análise de tráfego como Google Analytics), todos comprometidos com a confidencialidade;
• Por exigência legal, decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

4. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

• Lembrar preferências do visitante;
• Mensurar audiência e comportamento de navegação por meio do Google Analytics;
• Garantir o funcionamento adequado do site.

Você pode desabilitar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades podem ficar limitadas com os cookies desativados.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme obrigações legais.

6. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais que mantemos;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie sua solicitação para contato@vyonview.com.br. Responderemos no prazo previsto pela legislação.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de guarda. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos (redes sociais, parceiros, ferramentas integradas). A Vyon não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em recursos do site. A data da última atualização é informada no topo deste documento. Recomendamos a consulta regular desta página.

10. Contato e Encarregado de Dados

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@vyonview.com.br.